מדיניות פרטיות - ADI ARYE Skin Care

1. מבוא

האתר מופעל על ידי עדי אריה, קוסמטיקאית מוסמכת. האפליקציה מציעה תוכן מקצועי בתחום העור, חנות מוצרים, קביעת תורים אונליין, אזור אישי וניתוח עור מבוסס בינה מלאכותית.

אנחנו מכבדות את פרטיותך ופועלות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13, וברוח עקרונות ה-GDPR.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. איזה מידע אנחנו אוספות

מידע שאת מוסרת לנו

• פרטי זיהוי וקשר - שם, טלפון, דוא"ל, תאריך יום הולדת לצורך מועדון הלקוחות, וכתובת למשלוח.
• מידע על העור - סוג עור, מצב העור, רגישויות, היסטוריית טיפולים והערות מקצועיות בכרטיס הלקוחה. מדובר במידע בעל רגישות מיוחדת, והוא נשמר ומטופל בהתאם.
• תמונות פנים - רק אם בחרת להשתמש בעמוד ניתוח העור מבוסס ה-AI. התמונה מועברת לספק שירותי בינה מלאכותית לצורך הפקת הניתוח. השימוש בתכונה זו וולונטרי לחלוטין.
• פרטי הזמנות ותורים - מוצרים שרכשת, מועדי טיפולים וסטטוס ההזמנה.

מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP, סוג הדפדפן וסוג המכשיר.
• עמודים שנצפו באתר - לצורכי אבטחה ושיפור השירות.
• עוגיות (Cookies), כמפורט בסעיף 8 להלן.

מה אנחנו לא אוספות

פרטי כרטיס אשראי לעולם אינם נשמרים אצלנו ואינם עוברים בשרתים שלנו. הסליקה מתבצעת ישירות מול חברת HYP.

3. למה אנחנו משתמשות במידע

• מתן השירותים - קביעת תורים, ניהול הזמנות ומשלוחים, והתאמת טיפול ושגרת טיפוח אישית.
• תקשורת תפעולית - אישורי הזמנה ותזכורות לתורים, בעיקר באמצעות וואטסאפ.
• דיוור והטבות - רק בהסכמתך, ותמיד עם אפשרות הסרה פשוטה.
• ניתוח עור מבוסס בינה מלאכותית והמלצות שגרת טיפוח.
• עמידה בחובות חוקיות - ובכלל זה חובות מס, הנהלת חשבונות ושמירת מסמכים.
• שיפור האתר, התוכן והשירות.

אנחנו לא מוכרות ולא משכירות את המידע שלך לאף גורם.

4. הרשמה והתחברות

ההתחברות לאתר מתבצעת באמצעות חשבון Google (Google OAuth). במסגרת זו אנחנו מקבלות את שמך ואת כתובת הדוא"ל שלך בלבד - איננו רואות את הסיסמה שלך לעולם.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו נעזרות בספקי שירות מקצועיים לצורך הפעלת האתר והשירותים. להלן הגורמים והמידע הנמסר לכל אחד מהם:

בנוסף, מידע עשוי להימסר לגורמים נוספים אם נידרש לכך על פי דין.

6. שמירת מידע

• כרטיס הלקוחה ונתוני העור - נשמרים כל עוד את לקוחה פעילה, ולתקופה סבירה נוספת לצורך שמירה על רצף טיפולי, אלא אם ביקשת מחיקה.
• תמונות פנים - משמשות להפקת הניתוח בלבד ואינן נשמרות מעבר לנדרש לצורך כך.
• הזמנות וחשבוניות - נשמרות עד 7 שנים לצורכי מס, כנדרש בדין.
• מידע שאינו נחוץ עוד נמחק או עובר התממה (אנונימיזציה).

7. הזכויות שלך

• הזכות לעיין במידע השמור עלייך.
• הזכות לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן.
• הזכות לבקש מחיקה - הזכות להישכח - בכפוף להוראות הדין.
• הזכות לבטל הסכמה לדיוור בכל עת, לרבות באמצעות שליחת ההודעה "הסרה" בוואטסאפ.

נשיב לפנייתך תוך 30 יום.

8. עוגיות (Cookies)

• עוגיות חיוניות - שמירת ההתחברות שלך ותפעול תקין של האתר.
• עוגיות אנליטיקה - מידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית.

ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חסימת עוגיות חיוניות תפגע בתפקוד האתר.

9. אבטחת מידע

• העברת מידע מוצפנת בפרוטוקול HTTPS/TLS.
• הצפנה של המידע במנוחה בתשתית Base44.
• גישה מוגבלת - לעדי ולמורשות מטעמה בלבד.

עם זאת, חשוב לדעת שאין מערכת חסינה ב-100%.

10. קטינות

האתר מיועד לגילאי 18 ומעלה. שירותים לקטינות יינתנו בליווי ובהסכמת הורה או אפוטרופוס.

11. יצירת קשר

• עדי אריה - ADI ARYE Skin Care
• טלפון / וואטסאפ: 055-987-2201
• דוא"ל: adiweisz4@gmail.com

12. שינויים במדיניות

אנחנו רשאיות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, לצד תאריך העדכון האחרון. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.